Jimu新闻评论员Qu Jing在7月29日，一位消费者发布了一条消息，当他和他的家人留在Lijiang的Shuhe古城镇的床上时，他们发现爬行在床上。消费者发布了闪电保护的帖子后，商人的反应引起了争议。消费者说，一位母亲带三个孩子居住。这个商人回答了“三个女人和一个男人”，并说“ lijiang容易运气”和“我不知道四个人有多大。”消费者认为该声明有庸俗的线索，并感到受伤。评论由消费者（在线屏幕截图）Homestay的响应（在线屏幕截图）于7月28日再次答复（在线屏幕截图），设计师工作人员·Anli·Anli·Anesthetics B＆B响应而没有响应记录，以验证或拒绝房间里有一分钱的事实。至于消费者描述的其他内容，他不知道具体情况。 7月29日，记者与寄宿家庭团聚，另一方SAI团聚D他将联系商店经理并再次致电。作为新闻稿，商人没有回应。 （根据7月30日的城市场景，消费者在关联平台上审查商人，并告诉他们的消费经验是当今合法的权利和正常做法。如果审查是真的，商人应关注消费者意见，真诚道歉并积极改善。如果审查不符合事实，商人也可以提供证明或吸引平台的证据。但是，霍索斯的实践并不是一个可信的信念。他们解决负面测试的方法是通过与消费者形成“黄色八卦”，将母亲和三个孩子描述为“三个女人和一个男人”，从而偏离了冲突。它充满了恶意的猜测和庸俗的线索，并试图在互联网上污名化客户。这种方法不仅暴露了商人的骄傲，而且还反映了法律意识弱和缺乏服务B＆B运营商。这种恶性方法不仅没有涵盖可能的寄宿家庭可能的错误，而且会引起公众的厌恶，并且会导致公众舆论中更暴力的反弹。毕竟，一次信息正在迅速传播，据说消费者对不尊重人民的交易者来说是“零容忍”。从事件的细节来看，商人的回应也充满了漏洞。一方面，商人声称“房间仅限于两个人”，但消费者指出，有两个1.5米的床可以容纳四个人，并且预订平台没有指定限制人数，以商人任意服务标准为特征；另一方面，商人没有根据“无跟踪说明”对事件的“ cenpede”做出回应。他没有回应消费者提出的其他问题，例如小房间，不良的隔热材料，没有清洁。可以说他完全忽略了消费者的实际经验和主要需求。消费者保护法的法律显然是确定的，操作员应尊重消费者的个人尊严，并且不应侮辱，诽谤或犯其他形式的违规行为。交易者的声明显然对他们的公共回应感到厌恶，这是对消费者个性的侮辱。此外，如果寄宿家庭的卫生状况符合行业标准，并且如果有漏洞的管理，则与 - 部门有关，也将需要干预调查。这一事件还引起了公众对寄宿家庭服务整体服务质量的关注。近年来，随着旅游市场的流行，寄宿业迅速扩大，但伴随着声誉的持续下降。许多消费者报告说，有些寄宿家庭已经极大地追求了“互联网名人”的效果，但是在基本服务中“跌倒”的玛达拉斯清洁度D安全。更糟糕的是，当面对负面测试时，有些商人不能反映改善，而是通过恶意报告，攻击网络甚至谣言来防止消费者。这种丑陋的思想不仅可以帮助行业的健康发展，而且会加速消费者失去信任。寄宿家庭的基本竞争应该是个人经验和人道主义服务，而不是敷衍主义的逃避甚至恶意诽谤。如果商人可能没有最基本的尊重和诚信，那么无论装饰或独特的设计多么独特，它都是表面上的努力。这一事件也听到了对寄宿家庭的警钟。通过返回服务的本质并真正将重要性赋予消费者权利，我们可以赢得长期发展。对于固执且令人困惑的企业，法律和市场的双重惩罚可能是他们应有的“回应”。